sonbet tin rằng cá cược phải là nguồn giải trí, không phải gánh nặng. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để bạn kiểm soát thói quen chơi và duy trì trải nghiệm lành mạnh, bền vững.
Mỗi tính năng trên sonbet đều được xây dựng với tiêu chí bảo vệ người chơi, giúp bạn tận hưởng giải trí trong giới hạn lành mạnh.
Tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong tài khoản. Giới hạn được áp dụng tức thì và chỉ có thể tăng sau thời gian chờ an toàn.
Cài đặt nhắc nhở khi vượt quá thời gian chơi mục tiêu. sonbet tự động hiển thị cảnh báo giúp bạn nhận thức rõ hơn về thời lượng tham gia mỗi phiên.
Khi cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn. Trong thời gian này, mọi hoạt động đăng nhập và đặt cược đều bị tạm dừng.
Nếu cảm thấy cần dừng lâu dài, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng sonbet trong vòng 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Quyết định này được tôn trọng tuyệt đối.
Xem toàn bộ lịch sử giao dịch, tổng số tiền đã nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money. Minh bạch hoàn toàn giúp bạn tự đánh giá thói quen chơi.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của sonbet sẵn sàng lắng nghe và tư vấn bất kỳ lúc nào. Tuyệt đối bảo mật, không phán xét, chỉ tập trung vào việc hỗ trợ bạn tốt nhất.
Những công cụ sau được tích hợp sẵn trong tài khoản của bạn và có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào, hoàn toàn miễn phí.
Đặt mức trần cho số tiền VND bạn được phép nạp vào tài khoản sonbet trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp tiếp theo — dù qua MoMo, ZaloPay, VNPay hay Viettel Money.
Kiểm soát tổng số tiền bạn được phép đặt cược trong một ngày hoặc tuần, bất kể thắng hay thua. Tính năng này áp dụng trên toàn bộ dịch vụ sonbet bao gồm Sportsbook, Esports, Slot Online và Live Casino.
Đặt mức thua lỗ tối đa trong ngày hoặc tuần. Khi số tiền thua vượt ngưỡng bạn đã đặt, tài khoản tự động tạm dừng đặt cược cho đến khi hết chu kỳ, bảo vệ bạn khỏi những quyết định cảm tính.
Tùy chọn dừng chơi hoàn toàn trong thời gian dài. Sau khi kích hoạt, bạn không thể đăng nhập, đặt cược hay nạp tiền cho đến khi kết thúc kỳ loại trừ. Đây là công cụ nghiêm túc nhất và được sonbet thực thi tuyệt đối.
Truy cập sonbet.bid và đăng nhập bằng tài khoản đã đăng ký của bạn.
Nhấn vào ảnh đại diện hoặc tên tài khoản ở góc trên bên phải, chọn "Cài đặt tài khoản".
Trong menu cài đặt, tìm tab "Chơi có trách nhiệm" hoặc "Responsible Gaming".
Chọn loại giới hạn, nhập giá trị VND và xác nhận. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức.
Lưu ý quan trọng: Theo chính sách bảo vệ người chơi của sonbet, bạn có thể giảm giới hạn cược hoặc kích hoạt tự loại trừ ngay lập tức. Tuy nhiên, để tăng giới hạn cược, hệ thống sẽ áp dụng thời gian chờ an toàn bắt buộc để đảm bảo quyết định được cân nhắc kỹ.
Không thể bỏ qua: Khi chế độ Tự loại trừ được kích hoạt, không một yêu cầu hủy sớm nào được chấp nhận trong suốt thời gian đã chọn. sonbet thực thi quy định này nghiêm túc để bảo vệ bạn.
Cần hỗ trợ khẩn cấp? Nếu bạn cần trợ giúp ngay lập tức hoặc gặp khó khăn trong việc kiểm soát cá cược, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của sonbet qua live chat trên nền tảng. Chúng tôi sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Nhận biết sớm là bước đầu tiên để kiểm soát. Nếu bạn hoặc người thân có những dấu hiệu dưới đây, đây là lúc cần bật công cụ bảo vệ hoặc tìm kiếm hỗ trợ.
Nạp tiền nhiều hơn mức có thể chấp nhận mất, vay mượn hoặc dùng tiền sinh hoạt để cá cược.
Liên tục tăng mức cược để cố lấy lại tiền đã thua thay vì dừng lại theo kế hoạch ban đầu.
Chơi lâu hơn dự định, bỏ bê công việc, học tập hoặc các hoạt động xã hội vì cá cược.
Không dám nói thật với gia đình hoặc bạn bè về mức độ tham gia cá cược và số tiền đã nạp.
Cảm thấy bứt rứt, lo lắng khi không cá cược; hoặc chỉ thực sự vui vẻ khi đang tham gia.
Dùng cá cược như một cơ chế đối phó với áp lực công việc, mối quan hệ hoặc vấn đề cá nhân.
Đã nhiều lần quyết tâm cắt giảm hoặc dừng cá cược nhưng không thực hiện được theo kế hoạch.
Mất ngủ, ăn không ngon hoặc sức khỏe giảm sút do suy nghĩ liên tục về kết quả cá cược.
Tình trạng tài chính ngày càng tệ hơn dù vẫn tiếp tục chơi với hy vọng "lần này sẽ khác".
Nếu bạn nhận ra bản thân trong bất kỳ dấu hiệu nào ở trên: Đây không phải là thất bại — đây là sự nhận thức quan trọng. Hãy sử dụng ngay công cụ tự loại trừ hoặc giới hạn cược trong tài khoản sonbet, hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi luôn ở đây vì bạn.
Trả lời trung thực các câu hỏi dưới đây để tự nhận biết mức độ rủi ro trong thói quen cá cược của bạn. Đây là công cụ định hướng, không phải chẩn đoán y tế.
Kết quả gợi ý: Nếu bạn trả lời "Có" cho 1–2 câu, hãy cân nhắc đặt giới hạn cược. Từ 3–4 câu, nên kích hoạt tạm dừng tài khoản. Từ 5 câu trở lên, hãy sử dụng tự loại trừ và liên hệ hỗ trợ ngay.
Độ tuổi tối thiểu tham gia sonbet là 21 tuổi. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) chặt chẽ để đảm bảo toàn bộ người dùng đều đủ điều kiện.
Mỗi tài khoản mới phải hoàn thành xác minh giấy tờ tùy thân trước khi kích hoạt tính năng nạp tiền và đặt cược.
Quy trình xác minh khuôn mặt trực tiếp giúp ngăn chặn việc sử dụng giấy tờ giả hoặc mạo danh người khác.
Bất kỳ tài khoản nào phát hiện cung cấp thông tin sai về độ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay và không được hoàn tiền.
Nếu bạn phát hiện người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ sonbet, vui lòng báo cáo ngay qua live chat. sonbet sẽ xử lý nghiêm và đình chỉ tài khoản vi phạm tức thì.
Nếu bạn lo ngại rằng người thân trong gia đình — đặc biệt là thanh thiếu niên — có thể tiếp cận nền tảng cá cược, hãy thực hiện các bước bảo vệ sau:
Không chia sẻ mật khẩu sonbet với bất kỳ ai. Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản tốt hơn.
Sử dụng tính năng kiểm soát phụ huynh trên thiết bị và trình duyệt để hạn chế truy cập vào các trang cá cược.
Giải thích rõ rằng cá cược là hoạt động giải trí dành cho người lớn từ 21 tuổi và không phải cách kiếm tiền ổn định.
Không lưu thông tin MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money trên thiết bị dùng chung. Đăng xuất sau mỗi phiên.
Đăng ký tài khoản, nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money và kích hoạt ngay các công cụ kiểm soát cá cược. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi tại Việt Nam.